家电下乡政策实施力度加强 各厂商下工夫迎新机遇

目前来看，农村市场成为各大家电厂商竞争的又一主战场。随着国务院宣布将加大家电下乡政策实施力度，下乡产品增加了摩托车、电脑、热水器、空调、微波炉和电磁炉六类，总数达到10大类，各竞标单位已开始摩拳擦掌，展开全面攻势。

 

 

农村服务需主要针对性

　　10类下乡产品加速在农村市场的普及已成必然之势，但对于产品下乡中需要注意的问题，也应引起业内企业的重视。

　　针对空调下乡，中国制冷学会副理事长吴元炜表示：“家电下乡的空调产品质量要好，空调产品功能要简单。虽然市场上销售的产品充斥着各种各样的节能、健康、杀菌、超静音等概念，但基本功能却大同小异。因此，企业为农民提供的产品一定要功能实用、操作简单，满足农民使用空调最基本的‘制冷’需求。不能把针对城市消费者的商品直接推向农村市场。”

　　而针对电脑下乡，IDC中国个人系统研究部研究主管经理王吉平认为，由于农村客户往往是第一次购买电脑，对产品的熟悉程度普遍不高。网络在线维修、快递配送等方式无法满足客户对电脑的售后维修需求，厂商必须发展有效的农村服务和配送体系。而如何让农民切实感受到电脑产品的价值是关键因素，厂商应该开发与农村生活、工作相关的配套应用软件，比如远程教育学习软件、农业信息查询软件、农业贸易信息查询软件等。

　　确实，农村消费者购买家电产品仅仅是第一步，如何让消费者用得好，更需要企业花工夫去考虑，包括安装服务、售后服务等等。目前各个企业也在采取一些措施来完善服务。此外，中国家用电器协会也在积极牵头组织企业完善售后服务平台建设等。

　　此外，还有一些企业反映，由于经销商需要开发票和购买电脑来进行网络申报，这也在一定程度上增加了其成本，导致部分地区出现了家电下乡“两头热，中间冷”的状况。希望国家能够从流程的设置上，对经销商利益进行一些考虑，以充分调动经销商的积极性，共同推进家电下乡的进程。农村家电市场还需要多方发力，才能逐步走向壮大和成熟。

 

空调企业广下功夫

目前空调、热水器以及北京地区电磁炉、微波炉的招标结果即将出炉，而全国范围内的微波炉、电磁炉招标还未启动。虽然各产品的招标结果还未能知晓，但是所有的空调、电脑、热水器竞标企业都已经提前进行了市场布局，正全面发力三、四级市场。目前，各竞标企业都在产品研发、物流、服务等方面下了很多工夫。在产品设计上，各企业都考虑到农村市场电压不稳等情况，提供了能够低电压运行、具备防鼠板等特殊功能的产品，并在这些基础上充分发掘企业的产品优势。

　　美的空调副总裁吴文新表示，美的还会重点在品质稳定性上下工夫，不仅在制冷、制热上满足所需功效，还要通过国际知名品牌压缩机、电机、铜连接管和高质量面板材料的使用，保证产品的品质。

　　松下空调课长向青则表示，松下空调专门在产品的安全标准方面进行了全面的升级，对电路和发热部分的零部件都进行了防火设计等。

　　海尔空调针对农村使用空调者多为老人和妇女的情况，在遥控器上开发了“智能一键通”功能，可有效解决空调遥控器操作复杂、易误操作的问题。

长虹空调新闻发言人、市场部部长余皓称，长虹针对家电下乡推出的“全自动”空调，可以在实现自动开关机、自动制冷或制热、自动设定室内温度的同时实现节能和自动调节风向。该产品是长虹基于数年来针对农村空调消费习惯的调查结果研发的，可保证8年不生锈、不漏氟，全方位满足农村市场需求。

 

电脑厂商迎来新机遇

与此同时，电脑下乡项目的推进，也为国内众多电脑厂商提供了新的发展机遇。利用自身的本土品牌优势以及对国内市场的了解，国内电脑厂商都在积极备战“下乡”。

　　联想集团副总裁刘杰称，联想“家悦”系列电脑针对农村电压不稳等现状，在宽电压、节能环保、降低噪音、防尘键盘、汉化键盘、一键还原等方面做了创新设计。

方正科技公关总监刘仁刚表示，针对农村电力环境不很稳定的情况，方正对电脑的电源系统进行了改进；针对农村电脑用户的上网需求，方正科技亲自协同电信单位解决上网问题。此外，方正还为农民考虑了电脑的增值问题，开展了相对应的培训，比如如何通过电脑发布农副产品信息、搜索农资信息、解决农村学生的网络教育问题等。

 

加快微波炉电磁炉普及

　　家电下乡增加了农民需求意愿较高的微波炉和电磁炉两类产品，这个消息对于各微波炉和电磁炉企业来说，是绝对的利好。微波炉、电磁炉行业两大巨头美的和格兰仕更是积极响应。

　　格兰仕集团董事长梁庆德表示，微波炉是厨房必备产品之一。2008年，格兰仕微波炉销量在国内市场增长了56%，农村市场也迅速得以拓展。2008年12月，格兰仕推出了“大篷车下乡”的企业式家电下乡活动。梁庆德称，当时格兰仕全部业务人员深入到一线，根据农村市场的地域差异和人文差异，带去生活电器产品，满足不同消费者的不同需要。在该活动中，采用了对畅销平板电磁炉直接降价的方式积极推进电磁炉产品下乡，产品价格降幅高达40%，活动耗资逾亿元。目前格兰仕正在全力准备各项投标工作。

　　美的微波炉相关负责人也称，其实美的早在几年前就非常重视农村市场，就已经在培育农村市场。美的在2006年推出了1520工程(在全国三、四级市场建1500个网点，每个网点实现20万台的年销量)，在2007年推出了蓝鹰计划(从产品线上进行规划，推出了适合当地市场的产品，如宽电压设计产品)，2008年推出千镇赶集行活动(在已有网点全面推广产品，让现场的农村消费者知道如何使用微波炉)。

　　美的微波炉相关负责人表示，经过3年在三、四级市场的努力，目前美的微波炉在农村市场的占有率达到了40%，未来有望达到50%。

此次微波炉、电磁炉正式进入家电下乡产品的范畴之内，意味着电磁炉、微波炉企业也能搭乘政策快车，加速产品在农村市场的普及。